TERMOS DE COMPRA — ITALO COMMUNITY
Ao realizar qualquer compra em nossa loja, você concorda com as diretrizes estabelecidas abaixo. Leia atentamente :
1. Política de Reembolso
Casos como :
• Incompatibilidade com o computador do cliente;
• Falta de conhecimento para instalação ou utilização do produto;
• Erros causados pelo próprio pc usuário;
• Arrependimento após a entrega do produto;
• Problemas ocasionados por terceiros, softwares externos, antivírus ou modificações no sistema do cliente.
Nao se encaixa em reembolso, vamos fazer de tudo para voce conseguir usar o produto como foi apresentado e que voce saia satisfeito com sua compra.
Antes da compra, recomendamos que o cliente verifique todos os requisitos e tire suas dúvidas com nossa equipe.
Pedidos de reembolsos pelo banco do autor do pagamento esta sujeito ao BANIMENTOS no CPF de todas as Lojas que utiliza o Sistema de Vendas BS.
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2. Funcionamentos das Keys
Todas as keys vendidas pela Italo Community são de uso pessoal e intransferível, cada KEY e seu acesso pelo tempo adquirido ao produto.
É proibido:
• Compartilhar a key com terceiros,
• Pedir reset HWID para usar em outro pc;
• Revender ou distribuir qualquer acesso adquirido conosco.
Temos um sistema focado em analisar o comportamento e uso das KEYS, caso nosso sistema detecte uso indevido, compartilhamento ou tentativa de fraude, a key será bloqueada permanentemente sem direito a reembolso.
Produtos vendidos como “Lifetime” garantem acesso ao produto enquanto ele existir e continuar sendo desenvolvido, voce recebera novas atualizações e melhorias do produto normalmente.
Porém, caso seja necessário recriar completamente o produto devido a Grandes atualizações do software, poderá ser necessário adquirir uma nova key.
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3. Suporte
O diferencial da nossa Empresa e o nosso suporte que esta pronto para te atender com o que for preciso em relaçoes aos produtos adquiridos :
• Instalação básica;
• Ativação do produto;
• Dúvidas relacionadas ao funcionamento.
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4. Segurança e Responsabilidade
O cliente é totalmente responsável pelo uso do produto adquirido.
A Italo Community não se responsabiliza por:
• Suspensões, banimentos ou punições aplicadas por terceiros;
• Mau uso do produto;
• Danos causados por configurações incorretas do cliente.
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5. Conduta e Suporte
Respeito à Equipe: O suporte técnico é um privilégio dos clientes.
Ofensas, spam ou comportamento tóxico em nossos canais de atendimento resultarão no encerramento imediato do suporte e possível banimento da comunidade.
Prazos de Entrega: Produtos digitais são geralmente entregues de forma automática. Em caso de manutenção do produto ou no sistema de entrega, o prazo manual pode variar de acordo com a disponibilidade da administração ou prazo do produto voltar a funcionar.
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6. Alterações nos Termos
A Italo Community se reserva o direito de alterar estes termos a qualquer momento sem aviso prévio, visando melhorias na segurança, organização e funcionamento da loja.
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Direitos Autorais — Italo Community
• Somos uma empresa séria, comprometida com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.
• Operamos com foco total na excelência do serviço, garantindo que todas as nossas atividades e transações estejam devidamente regulamentadas e dentro das normas legais vigentes.
• A reprodução não autorizada deste documento ou de nossos serviços está sujeita às medidas cabíveis.
• Todos os produtos, sistemas, artes, conteúdos, nomes, identidades visuais e materiais fornecidos pela Italo Community são protegidos por direitos autorais.
É proibida a:
• Revenda não autorizada;
• Cópia;
• Distribuição;
• Engenharia reversa;
• Vazamento de arquivos ou sistemas.
Focamos em qualidade, suporte e segurança para nossos clientes, atuando de forma profissional e dentro dos limites legais aplicáveis.
Ao realizar uma compra, voce declara estar ciente e concordar com todos os termos acima.